Precisando de suporte diário especializado?
Parece que quando você compra um pacote de horas com visitas regulares de consultores para utilizar como suporte é a coisa mais correta a fazer. A questão não está na compra de pacotes de horas e sim como utilizá-los de forma mais produtiva.
A DKP disponibiliza uma equipe capacitada em todas as áreas dos melhores ERPs do mercado e que já trabalhava remotamente, ou seja, sabemos bem o que fazer com esta situação atual.
Objetivo
Nosso objetivo é trabalhar para melhorar e aumentar a produtividade da sua empresa, oferecendo alternativas de soluções de negócios, acessando remotamente e resolvendo suas necessidades.
Características
Suporte através de chamados.
Pacotes customizados pela necessidade do cliente.
Possibilidade de utilização da aplicação do cliente para controle dos chamados.
Equipe disponível no horário comercial estendido.
Possibilidade de negociação de plantão.
Relação direta com área de serviços – maior agilidade.
Abrangência
Consultoria nos principais ERPs – todas as áreas.
Desenvolvimento em diversas linguagens de programação.
Protheus - todos os módulos.
RM – Todos os módulos.
Suporte em Tecnologia e Banco de Dados.
Suporte dos Produtos DKP (NFe, RA, MD, Sales, Integrador, Fashion, Octopus).